3月6日，涉事平台回应称，确有用户下单，也有一骑士抢单，但用户主动取消了，属于未完成订单。至于网传“骑士讲述接单及完单经过”，与平台和订单无关。

↑网传“背去世老人下楼”订单

背去世老人下楼？

网传“特殊订单”引关注